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Comment protéger mon entreprise contre les faux comptes sur les réseaux sociaux ? Cybertrace fournit des médias sociaux et surveillance et protection en ligne prestations de service.
Les faux comptes d’usurpation d’identité peuvent être un problème très difficile à résoudre. Et peu importe que vous soyez une petite ou moyenne entreprise, une entreprise mondiale ou même une marque individuelle telle qu'une célébrité ou un influenceur. Quelle que soit votre taille, avoir des comptes de réseaux sociaux faux, frauduleux ou usurpés d'identité est préjudiciable pour vous et votre réputation de la marque.
Quel est le coût réel des faux comptes sur les réseaux sociaux ?
De nombreux chefs d'entreprise ne mesurent probablement pas pleinement l'impact et les dommages que les faux comptes sur les réseaux sociaux causent à leur activité. Seule une petite fraction des personnes victimes d'escroquerie ou trompées par un faux compte contactera l'entreprise pour signaler ce compte.
Les clients et les clientes sont régulièrement arnaqués par de faux comptes de réseaux sociaux. Souvent, ces comptes d'usurpation d'identité visent à arnaquer la victime avec son argent, mais parfois ces comptes visent à collecter des données personnelles ou même simplement à nuire à la réputation de l'entreprise dont ils se font passer. Si un client perd de l’argent sur un compte frauduleux, il est peu probable qu’il se rende dans une véritable entreprise pour effectuer un achat en ligne.
La réputation de votre entreprise est en danger
Même les clients qui ne perdent pas d’argent ou ne divulguent pas de données personnelles mais qui rencontrent quand même un faux imitateur ont un mauvais goût dans la bouche. Si vous êtes comme nous, vous avez travaillé très dur pendant de nombreuses années pour bâtir la réputation de votre entreprise. Cybertrace est une société leader en matière de cyber-enquêtes et, même si nous proposons une gamme de services, tels que des services de surveillance et de protection en ligne, des vérifications d'antécédents et une diligence raisonnable, nous sommes également spécialisés dans les enquêtes sur les fraudes et les escroqueries cryptographiques. En tant que l’une des sociétés d’enquête les plus fiables, nous sommes usurpés presque quotidiennement par des fraudeurs. Ils profitent de notre bonne réputation et contactent les victimes d'une arnaque existante en leur disant qu'elles viennent de Cybertrace et peut les aider à récupérer leur argent. Après des années pendant lesquelles notre équipe a fait tout ce qui était en son pouvoir pour lutter contre la cybercriminalité et protéger les personnes en ligne, nous avons publié le faux avis suivant sur Trust Pilot pour notre entreprise :
Comme nous l'avons dit à Huibert, nous ne l'avons jamais contacté auparavant ! Mais même si nous lui disons cela, notre réputation est toujours ternie et les gens pourraient lire cette critique et penser que nous sommes des escrocs persistants. Le véritable coût ici est que notre réputation est endommagée, que nous avons probablement perdu des affaires et que le pauvre Huibert pense que nous ne sommes pas authentiques.
Qui a besoin de services de surveillance et de protection en ligne et sur les réseaux sociaux ?
Presque tout le monde peut être pris pour cible. Et Internet est un endroit hostile, généralement peu surveillé. Il est tout simplement trop facile pour de faux sites Web et comptes de réseaux sociaux d'apparaître, se faisant passer pour des personnes, des groupes et des entreprises. Les célébrités et les influenceurs sont également fortement ciblés. Prenons l'exemple du célèbre chanteur Ed Sheeran. Une recherche rapide sur Facebook montre qu'Ed Sheeran semble avoir de nombreux profils Facebook. L'un de ces Ed est même impliqué dans le « Gold Forex Trading ».
Il ne fait aucun doute que les profils Facebook identifiés d’Ed Sheeran ne sont pas le véritable individu. Cependant, certaines personnes n’ont pas les connaissances nécessaires pour identifier les faux profils et Cybertrace a même été contacté par des victimes de faux profils Facebook d'Ed Sheeran. Le véritable Ed Sheeran n'est bien sûr pas à l'origine de ces arnaques, mais l'existence de faux comptes n'est pas positive pour sa réputation. En tant que célébrité, personnalité en ligne ou influenceur, vous êtes la réputation de votre marque et elle doit être protégée !
Comment me protéger et protéger mon entreprise en ligne
Alors, comment puis-je protéger mon entreprise contre les faux comptes de réseaux sociaux ? Cybertrace offre la solution la plus complète disponible. Nous recherchons des sites Web, des domaines et sur toutes les plateformes de médias sociaux pour identifier les usurpations d'identité et les faux comptes de médias sociaux. Une fois les faux comptes ou les sites clones identifiés, nous avons les moyens de les neutraliser rapidement. Votre entreprise ou votre réputation en ligne sera protégée grâce aux mesures les plus préventives possibles, plutôt que simplement réactives. Par exemple, nous trouvons souvent des comptes clonés avant même que le contrevenant ne parvienne à publier du contenu ou à gagner un abonné.
Obtenez une aide professionnelle
Ne laissez plus jamais un client se laisser tromper par un faux compte et assurez-vous de ne pas perdre d'affaires à cause de faux comptes en ligne qui nuisent à votre réputation. Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider, vous et votre entreprise.
